運維服務

2018-08-16 15:57| 發布者: | 查看: |


一體化運維外包服務

       根據客戶信息中心需求,對信息中心機房設備、桌面終端設備進行全面的一體化外包服務。可提供7*247*8、遠程支持、現場駐守等多樣化、定制化的全面運維外包服務。依照國內前沿的ITSS管理最佳實踐,結合客戶自身實際需求,通過流程、人員、技術、管理、資源的有效整合,打造出規范化、高效化的一體化運維服務外包解決方案,在切實減少客戶運維投入的同時,提高客戶運維工作效率,改善整體運維質量。可按照客戶需求提供月度報告、季度報告等階段工作總結文檔。可結合客戶現有IT資源及操作流程,制定嚴格的服務流程;并提供科學的績效指標來對IT運維的效果進行分析,使客戶對投入收益一目了然。

桌面運維服務

       專業的桌面工程師將在客戶現場展開工作,嚴格按照既定的服務流程和方式向客戶提供針對桌面系統的支持服務,桌面服務工程師可為客戶提供包括桌面設備初始化服務(包括:硬件設備接收、現場初裝服務、數據遷移、資產清查等)、客戶端IT支持服務(包括桌面現場支持維護服務、巡檢服務)等常規支持服務的支持,也可針對客戶的具體需求進行調整并選擇相應級別的工程師進行支持。
 
運維客戶

       迪富信息IT運維主要面向河南省內各地市的行政機關單位、事業單位、金融機構以及其他企業。自2009年起陸續與河南省農村信用社、許昌市農村信用社、漯河市農村信用社、河南省人力資源與社會保障廳、鄭州燃氣發電有限公司、中國煙草總公司河南公司等多個企事業單位著名進行運維服務產品介紹、推廣,并指導和協助多個客戶建設和部署相關的運維服務平臺,對客戶的運維業務起到了積極的作用。公司憑借專業的技術、有效的管理、優質的服務為客戶解決了各種各樣的問題,并與多家單位保持了良好的合作關系。

運維監控服務

        通過IT基礎設施監控平臺與IT服務支持平臺,實現對IT基礎架構的監控,即對主機系統、桌面PC機、網絡系統、安全產品、數據庫、中間件、業務應用系統、IT環境系統的集中監控和管理。能夠及時采集各類告警數據、性能數據和配置數據,進行集成統一的分析、查詢、報告和展示,幫助運維管理人員方便有效的定位系統問題,直觀快速的診斷和分析問題,將運維模式由被動的支持轉為主動式服務。建立事件管理、變更管理、配置管理等八個服務工作流程,通過管理人員、技術和流程的有機結合,實現IT運維管理標準化和規范化,形成一個整體的IT運維平臺。
 
       
駐場服務可以按照合同要求,由駐場工程師執行相關的運維服務內容,如安裝配置,巡檢,值守,以及其他需要配合的工作服務內容。 
   
       
客戶可根據自身需求選擇相應級別的工程師,工程師具體工作可由客戶安排,協調相關工程師予以支持,服務內容限工程師技能范圍之內。
 
機房搬遷服務

        具有豐富的搬遷經驗,具備先進的管理體系、周密的服務實施流程,可提供專業的多廠商、多系統、跨地域的數據中心系統遷移服務,可有效降低搬遷對客戶業務造成的風險;將同時審查設備及相關應用,確保與搬遷相關的所有設備和系統都能得到全面細致的考慮;此外,充分了解客戶的需求,可根據客戶的不同需求提供量身定制的搬遷計劃;并及時針對搬遷過程中可能出現的各種問題,迅速提出應急方案,有效組織、協調各個環節,按時、安全、平穩地完成設備和系統的搬遷,協助系統盡快的恢復正常運轉。  
 

<
>
?
QQ在線咨詢
售前咨詢熱線
0371-55231788
售后服務熱線
0371-55231788
返回頂部
北京赛车能稳赢 阿尔山市| 巴南区| 大埔区| 红河县| 融水| 临颍县| 永胜县| 铜梁县| 东乡族自治县| 龙门县| 乌拉特后旗| 凤庆县| 饶河县| 长春市| 长顺县| 高台县| 红河县| 芜湖县| 同江市| 元阳县| 嫩江县| 房产| 三河市| 南皮县| 广灵县| 宣城市| 西乌珠穆沁旗| 宜兰市| 牟定县| 巩义市| 泸定县| 沙洋县| 托里县| 嘉善县| 颍上县| 英德市| 承德县| 两当县|